Сообщество учителей SMART
Вы не вошли.
- Темы: Активные | Без ответов
Страницы 1
#1 Re: Техническая поддержка » не устанавливается ПО SMART Notebook » 2014-04-18 15:58:21
Заработало.
1. Первое, что сделал, использовал специализированную утилиту для удаления всех продуктов Smart http://smartboard.ru/viewtopic.php?id=8
2. Командой %temp% удалил все находящиеся там файлы (некоторые из них стали ссылаться на неизвестный сетевой диск;
3. Зарегистрировал файл Atl.dll как указано в инструкции http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/docu … 9449#N3054
4. Отменил регистрацию и перерегистрацию Microsoft Windows Installer согласно вышеуказанной ссылки;
5. А затем повторил попытку установки программы SMART (предварительно скачав самую последнюю версию). Инсталляция прошла без ошибок.
#2 Re: Техническая поддержка » не устанавливается ПО SMART Notebook » 2014-04-15 18:14:03
Посмотрите Пожалуйста скрины и логи. Спасибо. Катасонов Евгений. https://onedrive.live.com/#cid=2CEDE49D … 5178%21108
#3 Техническая поддержка » не устанавливается ПО SMART Notebook » 2014-04-11 14:00:41
- Евгений Катасонов
- Ответов: 5
Здравствуйте. Во время установки ПО SMART Notebook появляется сообщение: не удалось получить доступ к размещению в сети "\Hewlett-Packard\\". Установка Общие файлы SMART. Установка завершилась с ошибкой. Код ошибки: 1603. Запустите процесс еще раз. Подскажите как можно это исправить?
#4 Re: Техническая поддержка » Не воспроизводятся звуковые файлы » 2014-03-14 17:02:47
Спасибо. Использую и этот вариант.
#5 Re: Техническая поддержка » Не воспроизводятся звуковые файлы » 2014-03-13 17:52:14
Верно, но дело в том, что на одном из ноутбуков установлен Avast, но там возникла схожая проблема. Вчера устанавливал программу на двух одинаковых ноутбуках, так вот, на одном работает звук, на другом нет и при этом программа зависает. На своем личном ноутбуке программу установил без предварительных установок, одним кликом и все работает.
#6 Техническая поддержка » Не воспроизводятся звуковые файлы » 2014-03-13 09:09:44
- Евгений Катасонов
- Ответов: 4
Добрый день. Во время работы с программой SMART Notebook при открытии звукового файла - Основные темы коллекции - Интерактивные средства и мультимедиа программа полностью зависает и на действия пользователя не реагирует. В тоже время другой звуковой файл с движущимся кубиком работает, звук есть. Flash ролики в интернете воспроизводятся. Flash player установлен последней версии. Программу устанавливал по инструкции. С этим ноутбуком преподаватель нашей школы была на ваших занятиях, где ей сказали, что возможно причина в драйверах звуковой карты. Драйвера звуковой карты (самые последние) с сайта Lenovo я переустановил и все равно не помогает.
#7 Re: Техническая поддержка » Некорректная работа интерактивных элементов [Flash Player] » 2014-03-13 09:06:54
Как то странно скрипт с исправлениями загружается, после чего появляется текстовый документ с очень мелким шрифтом. Спасибо. С уважением, Катасонов Е.А.
#8 Re: Техническая поддержка » Ошибка при завершении работы » 2014-02-28 11:09:30
Извините. Скрины находятся в загрузках моего профиля. Посмотрите пожалуйста.
#9 Re: Техническая поддержка » Ошибка при завершении работы » 2014-02-27 19:55:07
Спасибо за ответ. Программу устанавливаю по инструкции с флешки, скачанной со всеми утилитами самой последней версии с вашего ресурса. Может быть где нибудь и ошибся, либо в устаревших драйверах дело. Последний раз устанавливал программу на 10-ти ноутбуках одновременно, 3-три из которых показали ошибку. Компоненты ставлю все, т.к. учителям на учебе по Smart они могут понадобиться. Утилитой по деинсталляции я пользуюсь. Спасибо. Галереи не получается установить, т.к. lat2_0ru уже установлена вместе с программой, а галерея galleryessentials не ставиться. Посылаю Вам скрины. Спасибо.
#10 Техническая поддержка » Ошибка при завершении работы » 2014-02-27 14:00:11
- Евгений Катасонов
- Ответов: 5
Добрый день. Помогите пожалуйста разобраться по некоторым вопросам:
1. После завершения работы Windows7 (профессиональная версия,64-разрядная ) на некоторых ноутбуках Lenovo ThinkPad L520 появляется сообщение об ошибке -"Инструкция по адресу "0х25282064" обратилась к памяти по адресу "0х25282064". Память не может быть "written". И далее - "(ожидание) SMARTNotification. Эта программа не позволяет ОС Windows завершить сеанс. "SMARTNotification: SMARTNotification.exe-Ошибка приложения. Чтобы закрыть программу не позволяющую ОС Windows завершить сеанс, нажмите ОТМЕНА и закройте программу". Все программы при этом закрыты. С помощью msconfig во вкладке автозапуск я отключил программу SMARTNotification.exe, тогда сообщение больше не появлялось. Правильно ли я сделал?
2. После установки программы SMART (Notebook, Response, Math Tols) увеличивается общее время загрузки компьютера. Можно ли убрать из автозапуска указанные программы?
3. После установки программы SMART Notebook 11, дополнительно скачиваю две папки Lat2_0ru и папку galleryessentials,открываю их программой 7-zip кладу в библиотеку Windows7 - изображение. Правильно ли я делаю? Спасибо. Катасонов Е.А.
#11 Re: Техническая поддержка » Ошибка во время установки SMART Notebook » 2014-02-11 00:05:45
Спасибо большое. Так и сделаю.
#12 Техническая поддержка » Ошибка во время установки SMART Notebook » 2014-02-10 00:26:57
- Евгений Катасонов
- Ответов: 7
Здравствуйте, подскажите пожалуйста:
1. Во время установки программного обеспечения SMART Notebook, появляется сообщение: "Запуск программы не возможен, так как на компьютере отсутствует icuuc38.dell. Попробуйте переустановить программу". Как данную ошибку можно исправить?
2. Каким аппаратным требованиям должны соответствовать персональные компьютеры (оперативная память, видеоадаптер, центральный процессор) и как будет работать данное программное обеспечение на компьютерах с Windows XP? Спасибо. Евгений.
Страницы 1