Андрей, здравствуйте,

Пожалуйста, попробуйте отключить документ камеру quomo. После этого необходимо проверить, сохраняется ли проблема. Вам также стоит попробовать обновить программное обеспечение до версии 11.4, либо до актуальной версии ПО.

Хочу также отметить, что ключ активации, полученный вами при регистрации ПО может не подходить для установки последней версии программного обеспечения SMART Notebook 2014. Для активации и использования всех новых функций программного обеспечения SMART Notebook 2014, необходимо иметь действующую подписку SMART Notebook Advantage.

Здравствуйте, Анна,

Вы можете проверить наличие подписки в окне SMART Product Update (Системное меню SMART - Проверить наличие обновлений и активации). В колонке "Активация" нажмите кнопку "управление" напротив SMART Notebook. Откроется окно "Активация ПО SMART".

Если у вас есть подписка SMART Notebook Advantage, то в колонке "Срок истекает" будет стоять дата окончания подписки.

Приобрести приобрести подписку SMART Notebook Advantage, вы можете обратиться к нашим реселлерам в ближайшем к Вам городе: http://smarttech.ru/resellers.html

Здравствуйте, Анна,

Вам необходимо приобрести подписку SMART notebook Advantage для активации ПО SMART Notebook 2014.

Данная подписка позволяет получать все доступные обновления, включая обновления до актуальной версии ПО (14.1). Кроме того, в подписку включены компоненты дополненной реальности SMART 3D Tools, новая математическая надстройка GeoGebra, система интерактивного голосования SMART Response VE, компонент интерактивного взаимодействия XC Collaboration, новые возможности при работе с текстом и многое другое.

Добрый день, Елена,

Если я не ошибаюсь, то это интерактивная доска SMART Board SB480. решение проблемы описано в теме Не прописывает маркер на интерактивной доске SB480.

В случае, если описанные действия не улучшат ситуацию, вам необходимо обратиться за помощью, через специальную форму на этом сайте для проведения диагностики и исправления проблемы.

Такое повреждение поверхности характерно для некорректного хранения или использования интерактивного стола. Думаю, что такая проблема является скорее исключением, чем правилом. Компания СМАРТ всегда идет на встречу клиентам. Все гарантийные случаи решаются достаточно быстро.

Вы правы, SMART Table Toolkit не требует ключа активации.
Видимо, на домашнем ПК установлено ПО SMART Table Activities. Оно не нужно для создания уроков.

Отлично! очень рад, что мы смогли помочь

Добрый день, Алексей,

Иллюстрированную инструкцию по установке вашего проектора модно скачать по ссылке.

Перед настройкой трапеции (пункт 39), следует убедиться в то, что соблюдены все расстояния для установки крепления проектора. Вам следует ориентироваться на инструкции для SB660.

Обновления не всегда видны невооруженным глазом. Особенно, когда эти изменения касаются изменений в текущей версии программного обеспечения (update). В версии 11.4 были добавлены инструменты выравнивания, которые можно расположить на панели надстроекж исправлены ошибки в работе интерактивных чернил и добавлены правила, которые позволяют использовать данное ПО с обновленными версиями операционных систем.

При выходе полностью новой версии программного обеспечения изменения и новые функции являются основным стимулом для пользователей, который способствуют переходу этой версии ПО (upgrade). Например, в SMART Notebook 2014 было добавлено много новых функции и возможностей относительно предыдущей версии такие как:
1. компоненты дополненной реальности SMART 3D Tools (доступны сразу, без дополнительной лицензии)
2. новая математическая надстройка GeoGebra
3. система интерактивного голосования SMART Response VE
4. компонент интерактивного взаимодействия XC Collaboration
5. новый инструмент и возможности при работе с текстом (текстовое перо)
6. новое перо "кисть"
7. RSS-надстройка SMART Connect
8. возможность изменения "маски" добавленного рисунка
9. возможность использовать ПО SMART Notebook с интерактивным оборудованием других производителей

и многое другое.

После 1.09.2014 вам необходимо продлить подписку SMART Notebook Advantage, для этого вы можете обратиться к нашим реселлерам в ближайшем к Вам городе: http://smarttech.ru/resellers.html.

Здравствуйте, Юрий,

как я и предполагал, штанга проектора задрана слишком сильно вверх. попробуйте опустить её немного. Это сократит расстояние от зеркала до поверхности доски, соответственно, уменьшится размер проекции. Вам будет проще скорректировать изображение.

Здравствуйте, Андрей,

Попробуйте добавить папку C:\Program Files (x86)\SMART Technologies в исключения антивируса.