Сообщество учителей SMART
Вы не вошли.
- Темы: Активные | Без ответов
#101 Re: Техническая поддержка » Помогите новичку! » 2015-02-21 12:01:32
Я думаю, что вы ставили 14 версию или для 11.4 нужно не просто ХР, а именно ХР sp3 (обновление сервер пак 3). Хорошо, что все получилось у Вас, но на будущее имейте ввиду данную совместимость.
#102 Re: Техническая поддержка » проблема с проектором V25 » 2015-02-16 18:39:58
Ну про промывку это я в кавычках.....Нужно сервисное обслуживание...в домашних условия не рекомендовал бы. Поищите сервис, который занимается проекторами, НО понимайте, что в этом случаи гарантию SMART вы скорее всего потеряете.
#103 Re: Техническая поддержка » Помогите новичку! » 2015-02-16 18:33:10
Я думаю, что нужно подождать ответ о модели интерактивной доски и главное о версии ПО, которое вы ставите. НО забегая вперед, скажу, что SMART Notebook-14 встает на версию Win 7 и 8, на ХР не пробуйте даже...
#104 Re: Техническая поддержка » Помогите новичку! » 2015-02-15 10:46:33
Алексей, скажите какая увас интерактивная доска (её модель), какое Вы устанавливаете ПО?
#105 Re: Техническая поддержка » проблема с проектором V25 » 2015-02-12 07:29:00
"Гудеть" могут только куллеры - система охлаждения лампы. Вентиляторы по русски. Нужен сервис - чистка, промывка.
#106 Re: Техническая поддержка » Проектор Unifi 35 выключается самопроизвольно (доска SB660) » 2015-02-09 20:46:39
Я знаю, что с ним. У меня такая проблема была раз в 3 года стабильно. Именно с Unifi 35. Короче там нужно чистить систему охлаждения лампы. В сервисе разбирут прочистят и вернут, раньше цена вопроса была 4000 руб. Проблема в том, что сервис-центр только в Москве. Поэтому поищите у себя в городе тех, кто может это сделать. Нужен сервис-центр который занимается ремонтом и обслуживанием проекторов. И осторожней при транспортировке не стрясите лампу.
#107 Re: Техническая поддержка » Система голосования SMART RESPONSE LE » 2015-01-11 20:06:04
Ну, эта системы больше подходит для детского сада. А в чем вопрос то??? У меня все версии пультов есть кроме этой.... Что конкретно Вас интересуте при работе с системой голосования?
#108 Re: Техническая поддержка » Ключ для Smart Notebook 11.1 » 2014-12-07 20:09:16
Мария скажите, на данном компьютере установлено несколько пользователей (учетных записей)? Если да, то попробуйте убрать и оставить одного.
#109 Re: Техническая поддержка » Помогите подключить доску к компьютеру » 2014-11-16 16:08:00
Рад, что смогли Вам тут помочь.
#110 Re: Техническая поддержка » Помогите подключить доску к компьютеру » 2014-11-14 16:11:04
А как называется программное обеспечение вашей доски? Кстати ее описание есть в интернете, я уже почитал http://sibl.ru/articles/interaktivnaya- … Board.html Обратите внимание на системные требования.
#111 Re: Техническая поддержка » Помогите подключить доску к компьютеру » 2014-11-13 12:26:59
Не торопитесь! Вы посмотрите какие системные требования к программному обеспечению вашей доски.
#112 Re: Техническая поддержка » Помогите подключить доску к компьютеру » 2014-11-13 07:50:02
Есть ли то с помощью чего мы можем понять, работает ли доска и ее драйвера. Но доске есть лампочка которая показывает это определенным светом? Совместимо ли ПО доски с операционной системой. Я встречал доски, которые не хотели работать с Win7 и 8, приходилось снижать на нет систему безопасности операционки.
#113 Re: Техническая поддержка » Помогите подключить доску к компьютеру » 2014-11-09 14:53:11
Уважаемый Дархан Нурлатович этот форум пользователей интерактивных технологий компании SMART. Судя по вашему сообщению у вас доска другого бренда IpBoard модель WB-9000D(77)S. Доска очень примитивна и проста. Повесели, подсоединили кабель, установили ПО. Если возникают проблемы, так это только с ПО, вот с ним то и нужно разбираться. Обычно в комплекте некая примитивная программка, которую обязательно нужно запустить, чтобы начала работать сама доска, т.е. начала откликаться на прикосновение, в вашем случаи стилусом (специальный маркер из комплекта). Какой у Вас там проектор вообще не важно, так как его задача только проецировать изображение с компа. После того как вы установили прилагаемое ПО, на рабочем столе должны были создаться несколько ярлычков, запустив нужную программу через один из ярлыков, вы сможете сделать ориентацию доски и начать работать.
#114 Re: Техническая поддержка » доскa SB680 - зигзаг в середине доски » 2014-10-30 07:27:03
Если у вас доска SBM 680 (она твердая на ощупь...), то отражающая лента есть, сверху и снизу внутренние края доски. А если у Вас доска ("мягкая"), то это SB 680, у нее отражающей ленты нет (применена другая технология), не ищите её. Значит доска просто криво весит, перетянут низ. Описывал в прошлом сообщении.
#115 Re: Техническая поддержка » доскa SB680 - зигзаг в середине доски » 2014-10-28 11:33:34
Отражающая лента располагается по периметру рабочей поверхности доски (низ/верх). Еще такие проблемы возникают из-за того, что при монтаже сильно перетягивают низ (два самореза под лотком). Доска искажается, так, как ее диагональ большая (стены то у вас явно не оч.ровные). В комплекте с доской SMART для этого всегда есть силиконовые шайбочки...как раз для этого.... Ослабьте низ....все решиться...
#116 Re: Техническая поддержка » 3 - D картинки » 2014-10-06 20:01:26
Как вариант: может сильно увеличен фокус на документ-камере.
#117 Re: Техническая поддержка » Монтаж и подключение доски SB680 и проектора Unifi 35 » 2014-08-13 08:52:54
Там к стене присверливается металлическая пластина, потом на нее цепляется сам проектор. Протяните кабель VGA от компа к проектору. В комплекте с проектором есть еще провода Для подключение дополнительных возможностей, например звук, включение проектора с лотка и пр... все втыкайте и подключайте. Я сегодня возьму инструкцию сканирую и вышлю.
#118 Re: Техническая поддержка » Монтаж и подключение доски SB680 и проектора Unifi 35 » 2014-08-08 06:23:47
А, что конкретно не получается? Там в комплекте есть трафарет, крепите его на стену, все дырочки намечаете, сверлите и вперед.... Что конкретно интересует, я на сл.неделе буду на работе посмотрю у меня есть инструкция...хотя данной моделью уже не пользуюсь...
#119 Re: Техническая поддержка » Инструкция по установке ПО SMART Notebook 2014 (июньское обновление) » 2014-06-11 10:31:02
Нужно установить SMART Notebook на Apple-iPad. Вопрос где скачать? Вопрос сколько стоит?
#120 Re: Техническая поддержка » SMART Table » 2014-06-11 06:21:09
Да, я тоже так думаю, что такое может быть только из-за неправильного хранения и использования. Просто ни когда раньше такого не встречал.
#121 Re: Техническая поддержка » SMART Table » 2014-06-05 05:54:55
Алла, спасибо за ответ! Скажите сколько стоила замена, если конечно вы не по гарантии делали.
#122 Re: Техническая поддержка » SMART Table » 2014-06-04 07:43:38
Да... я представляю, если попросить это проделать работников детского сада. А главное, что столы с 2011 года и уже не гарантийные. Сам съезжу, заполню обращение по форме....
#123 Re: Техническая поддержка » SMART Table » 2014-06-03 06:11:28
Вот еще одна темка про столы. Вчера был в красивом новом, огромном детском садике. Они открылись только год назад и в тоже время приобрели 3 интерактивных стола SMART (правда старой 230 версии). Я когда их увидел, был в недоумении такого я еще не видел... Ощущение что сам интерактивный экран стола расслаивается (под дождь вроде они не попадали). Почему такое может быть? Это на всех 3 столах. На одном не работает лампа проектора, на двух других не работает сенсорность экрана и навряд ли это дело в кабеле. Так что можно сделать с этими столами?
http://www.smartboard.ru/img/members/42 … 531_1.jpeg
http://www.smartboard.ru/img/members/42 … 141220.jpg
http://www.smartboard.ru/img/members/42 … 4827_1.jpg
#124 Техническая поддержка » SMART Table » 2014-06-02 08:17:57
- Константин Бацулин
- Ответов: 12
В этой ветке задаём вопросы связанные с техническими проблемами интерактивного стола SMART.
Вот мой первый вопрос: Приобретая сейчас интерактивный стол SMART 442i на него устанавливается ПО SMART Table Toolkit, но иногда (в большинстве своем) занятия учитель готовят дома за своим компом. Устанавливая данное ПО у себя дома программа требует ключ. ГДЕ ЕГО ВЗЯТЬ? Раньше в прошлой модели стола был браслет-флешка и всё было ясно. А сейчас как решить данную проблему?
#125 Re: Новости SMART » SMART Notebook 2014 уже здесь - узнайте о его новых функциях! » 2014-05-15 20:16:01
Да-а-ааа!!! Я сразу же установил. Особенно образовался XC Collaboration. Я работал с данным виджетом, когда он только появился (бета) очень уж понравился и полюбился...