#1 2014-10-13 19:16:13

Ольга Шестакова
Участник
Зарегистрирован: 2014-10-13
Сообщений: 4

Smart Response

Здравствуйте. Пожалуйста, помогите разобраться. В школу приобрели систему голосования Smart Response. Программное обеспечение установили, но система запрашивает активацию и требует ввести ключ. Чтобы получить ключ, надо зарегистрировать оборудование. А вот где искать серийный номер? На приемнике есть несколько номеров, по очереди вводила их, но каждый раз пишут, что некорректный серийный номер.  В классе ИД Smart Board 660. Доска зарегистрирована, ПО активировано.

Offline

#2 2014-10-13 22:32:51

Алла Волкова
Участник
Из город Липецк
Зарегистрирован: 2013-12-23
Сообщений: 13

Re: Smart Response

Здравствуйте, Ольга. Смотря о какой именно системе опроса идет речь. Для некоторых версий достаточно подключить приемник и регистрация произойдет автоматически. Еще посмотрите на панели задач, какой там тип пульта установлен.

Offline

#3 2014-10-15 10:02:51

Евгений Смирнов
Administrator
Зарегистрирован: 2013-11-01
Сообщений: 141

Re: Smart Response

Ольга, добрый день, пришлите, пожалуйста, фотографию обратной стороны приемника - там где серийные номера изображены - на адрес: russia@smarttech.com.  Попробуем разобраться!


Менеджер по маркетингу в России, СНГ и странах Балтии

Offline

#4 2014-10-16 18:14:56

Ольга Шестакова
Участник
Зарегистрирован: 2014-10-13
Сообщений: 4

Re: Smart Response

Здравствуйте, Евгений. Фото отправила.

Offline

#5 2014-10-17 17:31:15

Ольга Шестакова
Участник
Зарегистрирован: 2014-10-13
Сообщений: 4

Re: Smart Response

Проблема решена, всем спасибо.

Offline

Подвал раздела

Под управлением FluxBB