#26 2014-08-20 15:58:53

Евгений Смирнов

Administrator

Зарегистрирован: 2013-11-01

Сообщений: 141

Re: Активация доски

здравствуйте, "по наследству" получила ИД, которой несколько лет пользовались только  как экраном. Я ее зарегистрировала, запросила ключ, а мне на почту ничего не приходит. Что делать?

Добрый день, отправьте, пожалуйста, серийный номер интерактивной доски (он находится обычно или на нижней или на правой гранях доски) на адрес: russia@smarttech.com

---

Менеджер по маркетингу в России, СНГ и странах Балтии

Эдуард

Участник

Зарегистрирован: 2014-12-23

Сообщений: 2

Re: Активация доски

Здравствуйте.
1. Не могу Активировать Интерактивную доску.:
Model: SB480
Объект настройки.: Детский садик.
Версия установленного SMART 11.4
Ввожу ключ для активации, который выслали на почту.
Но активация не проходит, активируется только Smart Notebook

Пытаюсь активировать в ручную так как автоматическая активация не срабатывает.
Выскакивает ошибка активации.

Я, пролистал тему и понял что вроде как остальное покупается отдельно? Или я не так понял?
Получается остальное ставить не надо кроме как Smart Notebook?
--------------

Ладно, удалил Smart и заново установил, отметив галочкой только Smart Book, выбралась ещё опция Драйвера, и всё.
Установилось - ввёл ключ активации, но: Справка - > Активация ПО (активна может так и должно быть) жму и что я вижу, у меня 90 дней для активации.

Почему так, это что через 90 дней активация слетит, и что тогда?
Автоматически не активируется появляется ошибка, вручную тоже. Что делать?
-----
The activation has failed. Please contact support and give them the message below:

9999:No data records were found. [Incident# 4598-58580007]

Редактировался Эдуард (2015-04-06 22:54:39)

Иван Яковлев

Участник

Зарегистрирован: 2015-03-03

Сообщений: 40

Re: Активация доски

Регистрировали доску, 480. Зарегистрировали но ключ активации так и не пришел на почту. 4 апреля написал Роману Лидяеву на почту+скриншот регистрации. Пока ответа нет. Роман отзовитесь