#1 2014-01-21 09:50:43

Юлия Андреева
Участник
Зарегистрирован: 2014-01-27
Сообщений: 1

Проблема при подключении интерактивной системы SB480lv к ноутбуку

Здравствуйте! Установили интерактивную систему, установили драйвера на ноутбук и при подключении usb разъема интерактивной системы к ноутбуку начинается автоматическое открытие всех окон на рабоче столе. таким образом не можем сделать калибровку доски.Помогите нам пожалуйста.

Offline

#2 2014-01-21 16:55:22

Инженер SMART
Moderator
Зарегистрирован: 2013-11-08
Сообщений: 164

Re: Проблема при подключении интерактивной системы SB480lv к ноутбуку

Добрый день, Юлия,

Пожалуйста, подскажите, пробовали ли вы подключить другой компьютер к данной интерактивной доске SMART? Сохраняется ли при этом проблема?
Насколько далеко этот ноутбук расположен от интерактивной доски? Пожалуйста, детально опишите соединение от интерактивной доски к ноутбуку.

Я также советую вам проверить все советы из этого топика и попробовать использовать другой соединительный кабель USB.

Offline

#3 2014-01-27 13:51:10

Юлия Андреева
Участник
Зарегистрирован: 2014-01-27
Сообщений: 1

Re: Проблема при подключении интерактивной системы SB480lv к ноутбуку

Здравствуйте! Подключила. Все нормально. Теперь вот вопрос к вам: наклеили горячие клавиши.провели калибровку их через программу MultiTouch v5 и через RMeasiteach. но они как не работали так и не работают.

Offline

#4 2014-01-27 14:05:52

Инженер SMART
Moderator
Зарегистрирован: 2013-11-08
Сообщений: 164

Re: Проблема при подключении интерактивной системы SB480lv к ноутбуку

Добрый день, Юлия, Мы не консультируем по вопросам работы стороннего программного обеспечения с нашим интерактивным оборудованием. Вам необходимо обратиться за помощью к разработчикам данных программных продуктов.

Редактировался Инженер SMART (2014-01-27 14:06:48)

Offline

Подвал раздела

Под управлением FluxBB