#1 2016-04-06 16:09:37

Тычинин Андрей

Участник

Зарегистрирован: 2014-05-06

Сообщений: 12

smart board 480 не откликается на касания

Здравствуйте. Проблема в теме. Раньше работала. Сейчас нет, при том, что подключение по USB есть, диагностика тоже показывает успешное подключение. ПО от марта 2013г. Операционная система windows XP SP 3. Отражающую ленту протирал, датчики тоже, хотя на этой модели они только вверху же, не засоряются, я думаю. Другой ноутбук подключал, тоже не реагирует. Подскажите варианты решения проблемы. Спасибо.
Забыл добавить. USB кабель тоже менял.

Редактировался Тычинин Андрей (2016-04-06 16:12:03)

Иван Яковлев

Участник

Зарегистрирован: 2015-03-03

Сообщений: 40

Re: smart board 480 не откликается на касания

сенсор накрылся
попробуйте ноутбук с вин7
попробуйте в другие порты
попробуйте ПО позже, 11 года к примеру

была аналогичная проблема, но с 280 доской, не работала из-за того, что ей нужно было Win XP SP2.

у нас 480 на XP SP3 прекрасно работают, но ПО не обновленное, то есть то ПО, которое было при покупке с доской.

Тычинин Андрей

Участник

Зарегистрирован: 2014-05-06

Сообщений: 12

Re: smart board 480 не откликается на касания

Видимо все-же сенсор, т.к. 2 года исправно работала, без переустановок всяких, на этой же системе.
Где можно приобрести сенсор отдельно, как ЗЧ для данной модели? Т.к. транспортировать всю доску в сервисный центр нереально, мы в сельской местности проживаем.

Иван Яковлев

Участник

Зарегистрирован: 2015-03-03

Сообщений: 40

Re: smart board 480 не откликается на касания

Я думаю никак не приобретете. Кто вам будет менять сенсор? Сами? Знаний хватит заменить?
Напишите в  http://digis.ru/distribution/partners/s … ail/smart/ что они вам скажут.

Тычинин Андрей

Участник

Зарегистрирован: 2014-05-06

Сообщений: 12

Re: smart board 480 не откликается на касания

Думаю с заменой справлюсь, найти бы где их прикупить. За ссылку спасибо.