#1 2013-11-14 14:57:00

Инженер SMART

Moderator

Зарегистрирован: 2013-11-08

Сообщений: 164

Не работают или плохо работают касания (калибровка)

Необходимо провести калибрацию, либо калибрацию с автоматической нумерацией камер. Для этого нужно:

1. Запустить утилиту диагностики: "C:\Program Files (x86)\SMART Technologies\Education Software\SBDiagnostics.exe"
2. Зайти в меню: View и выбрать пункт, который указывает ваше оборудование (например: SBX800/SBID8000i Bar)
3. Нажать на кнопку Calibration, либо Calibration + enum
4. Следовать подсказкам на экране для калибрации и нумерацией камер

*калибрацию с автоматической нумерацией камер следует использовать в случае замены одной из камер. В остальных случаях использование этой функции необязательно

Анна Марченко

Участник

Зарегистрирован: 2013-12-17

Сообщений: 19

Re: Не работают или плохо работают касания (калибровка)

Здравствуйте! Прошу помощи. У меня Smart Board 480, работаю на ней второй год. Но совсем недавно возникла проблема, доска реагирует на касания, но курсор "не слушается". Попробовала провести ориентацию, 1-я и 2-я точки реагируют, а 3-я точка не реагирует на прикасновение. Всего точек ориентации 4. Что делать? Надежды на нашего системного администратора и информатиков нет, т.к. они сами во всем этом не разбираются.

Роман Лидяев

Moderator

Зарегистрирован: 2013-12-18

Сообщений: 95

Re: Не работают или плохо работают касания (калибровка)

Здравствуйте, Анна

Доски SB480 практически не поддаются ремонту и настройке, максимум что можно попробовать сделать в этой ситуации не прибегая к помощи сервисного центра, это аккуратно прочистить камеры ватными палочками и протереть светоотражающий кант по внутреннему периметру доски.
Также, если есть подозрения на кабель - можно попробовать использовать USB кабель от другой доски SMART. Ну и как последний штрих, попробовать поработать с доской на другом ПК/ноутбуке, чтобы исключить возможность неисправности порта USB.

Анна Марченко

Участник

Зарегистрирован: 2013-12-17

Сообщений: 19

Re: Не работают или плохо работают касания (калибровка)

Спасибо вам за быстрый ответ. Сделала как вы написали. Все работает! Ура! СПАСИБО!

Елена Ситникова

Участник

Зарегистрирован: 2014-02-03

Сообщений: 12

Re: Не работают или плохо работают касания (калибровка)

Скажите пожалуйста как откалибровать Smart Board 640?

Инженер SMART

Moderator

Зарегистрирован: 2013-11-08

Сообщений: 164

Re: Не работают или плохо работают касания (калибровка)

Скажите пожалуйста как откалибровать Smart Board 640?

Елена, пожалуйста, опишите проблему, с которой вы столкнулись. Калибрация доски помогает не всегда.
Возможно, вам стоит попробовать решение, описанное в этом топике.

Редактировался Инженер SMART (2014-02-04 10:26:08)

Бруссуев Артем

Участник

Зарегистрирован: 2014-05-30

Сообщений: 1

Re: Не работают или плохо работают касания (калибровка)

Здравствуйте подскажите пожалуйста что делать Доска smart board x885 целый год работала хорошо но сейчас сенсор не работает не реагирует на касания. зеленая лампочка на доске горит  Пробовал менять кабель usb  но все осталось по прежнему, пробовал  прочистить камеры ватными палочками и протереть светоотражающий кант по внутреннему периметру доски не помогает, пробовал поменять ноутбук не помогает что делать???

Инженер SMART

Moderator

Зарегистрирован: 2013-11-08

Сообщений: 164

Re: Не работают или плохо работают касания (калибровка)

Здравствуйте, Артем,

Вам необходимо обратиться за помощью, через специальную форму на этом сайте для проведения диагностики и исправления проблемы.

Айнаш Усенова

Участник

Зарегистрирован: 2015-10-01

Сообщений: 1

Re: Не работают или плохо работают касания (калибровка)

Здравствуйте! Наша организация прикупила интерактивную доску Memory Specialist DP Board V5, ПО установила, но при калибровке курсор уходит в другую сторону, то есть никак не получается откалибровать. Искала возможные обновления на доску, но не нашла. Что можно сделать? Как исправить проблему, подскажите пожалуйста!!

Михаил Мозжегоров

Участник

Зарегистрирован: 2015-12-12

Сообщений: 1

Re: Не работают или плохо работают касания (калибровка)

Здравствуйте! проблема с доской SM680. Доска прекрасно калибруется, но касания воспринимает как "правую кнопку мыши". USB-кабель исправен, ПО устанавливается на "чистую" (естественно со всеми драйверами) систему. Подскажите, как можно решить проблему? Заранее благодарен!=)

Редактировался Михаил Мозжегоров (2016-01-12 17:49:56)

Кирилл Пименов

Участник

Зарегистрирован: 2016-04-08

Сообщений: 1

Re: Не работают или плохо работают касания (калибровка)

Доброго времени суток!! Подскажите пожалуйста, у нас в школе доска Traceboard ti4-180. Сбилась калибровка и не возможно угадать куда направить маркер. Не возможно работать. Что можно сделать?  И можно ли что-либо сделать? Спасибо за ответ!

Руслан

Участник

Зарегистрирован: 2016-11-09

Сообщений: 1

Re: Не работают или плохо работают касания (калибровка)

Здравствуйте, приобрели доску Smart Board M600, после калибровки экран стал как будто выпуклый, то есть в середине ручка попадает ровно в центр, а по бокам уходит в сторону, как под горку, на правой стороне уходит вправо, а на левой влево!Что можно сделать?

Константин Бацулин

Образцовый учитель SMART

Из город Новосибирск

Зарегистрирован: 2014-01-09

Сообщений: 155

Re: Не работают или плохо работают касания (калибровка)

Такие проблемы возникают обычно из-за того, что доска весит не правильно. В России как известно стен ровных нет. Поэтому сверху доска весит на пластиковой планке, а вот снизу под лотком всего 2 крепления и главное их не перетянуть, поэтому в комплекте с креплениями есть 2 силиконовых прокладочки для регулировки. Если низы перетянуты и доска немного искривлена, то как раз в иглах и будут проблемы с написанием. Проверьте также светоотражающую ленту по бокам доски (внутренняя часть)они должны быть чистыми. Не загораживает ли что либо камерам, которые находятся в углах доски. Проверяйте, пробуйте потом напишите, что получилось, а что нет.

Денис Александрович

Участник

Зарегистрирован: 2017-04-21

Сообщений: 1

Re: Не работают или плохо работают касания (калибровка)

Добрый день, доска sbv280, при калибровке в квадрате шесть точек, две верхние точки калибруются, остальные четыре нет, в чем может быть проблема? Светоотражающую ленту протирали.