Проблемы при работе в Microsoft PowerPoint

Екатерина Самойлович · 2014-02-28 09:49:37

При работе в PowerPoint при нажатии на триггер слайд перепрыгивает на следующий, вместо того, чтобы выполнить функцию триггера. Пробовали запускать с разных компьютеров и переустанавливать ПО, но проблема не решается. На других интерактивных досках всё работает как надо (триггеры выполняют заданные действия). Каковы могут быть причины?

Инженер SMART · 2014-02-28 10:21:11

Добрый день, Екатерина,

Мне сложно судить из описания о возможных причинах, т.к. вы не указали какое интерактивное оборудования и программное обеспечение SMART вы используете.

Из практики стоит отметить, что для корректной работы интерактивной доски следует установить ПО SMART (по крайней мере компонент с драйверами для интерактивного оборудования). Также следует проверить установлены ли "компоненты планшетного ПК" в ОС Windows.

Для того, чтобы проверить наличие этого компонента, необходимо перейти в панель управления и раздел «Программы и компоненты». В левом меню нажать на ссылку «Включение или отключение компонентов Windows. В открывшемся окне должна стоять галочка напротив пункта "Компоненты планшетного ПК". Если её нет, то ставите галочку и подтверждаете установку компонентов. После этого, ОС Windows автоматически установит необходимые компоненты.

Также хочу отметить, что мы не отвечаем за работу стороннего ПО. Интерактивное оборудование СМАРТ даже без драйверов определяется системой, как HID-совместимое устройство (проще говоря - мышка), а это не может оказывать влияние на работу триггеров в ПО MS Office.

Екатерина Самойлович · 2014-02-28 19:00:50

Спасибо за ответ. Но возник ещё один вопрос. У нас на компьютерах установлена ОС Windows 7 home basic, на ней остуствуют компоненты планшентного ПК, т.е. нужна более полная версия ОС и на этой ОС корректной работы не будет?

Инженер SMART · 2014-03-03 10:20:30

Екатерина, вы правы.

Windows 7 Home Basic - самая "урезанная" версия операционной системы. К сожалению, её использования на работе является нарушением лицензионной политики Microsoft и нет никаких легальных способов добавить необходимый функционал в данную версию ОС.

Вам необходимо обратиться к системному администратору вашего учебного заведения для установки корректной ОС и решения этой проблемы.

Ювеналий · 2014-12-23 15:35:12

Здравствуйте. А у меня следующий вопрос. Доска sb480. Везде все рисует, но когда презентация Power Point находится в режиме демонстрации (нажатие F5) карандаши не рисуют, да и вообщем-то панели инструментов для доски нет. Что делать? Спасибо.

Редактировался Ювеналий (2014-12-23 16:05:56)

Александр Гужихин · 2015-01-26 15:10:52

здравствуйте! Такая же проблема. С помощью всплывающей панели инструментов можно писать и рисовать только в программе notebook. А инструмент smart ink не работает в powerpoint в режиме просмотра слайдов. Еще заметил что в надстройках powerpoint нет ни одной надстройки smart. оборудование smart board SB660 windows7 Профессиональная

#1 2014-02-28 09:49:37

Проблемы при работе в Microsoft PowerPoint

#2 2014-02-28 10:21:11

Re: Проблемы при работе в Microsoft PowerPoint

#3 2014-02-28 19:00:50

Re: Проблемы при работе в Microsoft PowerPoint

#4 2014-03-03 10:20:30

Re: Проблемы при работе в Microsoft PowerPoint

#5 2014-12-23 15:35:12

Re: Проблемы при работе в Microsoft PowerPoint

#6 2015-01-26 15:10:52

Re: Проблемы при работе в Microsoft PowerPoint

Подвал раздела