Неисправность - вертикальные полосы на экране

Вячеслав Баскаков · 2013-12-16 14:56:26

Здравствуйте!

У нас интерактивная доска smart board 480 с широкоугольным проектором от smart board.

На днях на экране (доске) появились вертикальные полосы черного цвета тонкие, как струны окло 30 штук на экран.

Когда отключаешь кабель VGA полосы по прежнему присутствуют на синем экране SMART?
Явно не исправен проектор. Куда можно обратиться в Москве для гарантийного ремонта?

Или, быть может, это можно как-то исправить самостоятельно?

Спасибо за помощь.

Евгений Смирнов · 2013-12-16 17:48:27

Вячеслав, добрый день, укажите, пожалуйста, модель проектора. Модель указана на самом проекторе; или же Вы можете просто визуально его узнать на странице http://smarttech.ru/projectors.html и подсказать нам. После этого инженер сможет подсказать в чем причина неисправности.
Ремонт продуктов SMART осуществляется силами сервисного центра дистрибутора "Цифровые системы".
Связаться с ними можно телефону: (495) 787-44-88, доб. 146 или E-mail: smartsupport@digis.ru

Вячеслав Баскаков · 2013-12-17 08:45:37

Наш проектор V25.

Евгений Смирнов · 2013-12-17 14:08:34

Вячеслав, спасибо!
Для этого проектора симптомы, скорее всего, указывают на проблемы с матрицей. Чинить потребуется в сервисном центре дистрибутора.
Пожалуйста, найдите серийный номер проектора (у V25 он находится над объективом - сверху) и обратитесь по адресу:

117152, Москва, Загородное шоссе, д 7, корпус 3
Тел.: (495) 787-44-88 доб. 146
E-mail: smartsupport@digis.ru

Там помогут обязательно!

#1 2013-12-16 14:56:26

Неисправность - вертикальные полосы на экране

#2 2013-12-16 17:48:27

Re: Неисправность - вертикальные полосы на экране

#3 2013-12-17 08:45:37

Re: Неисправность - вертикальные полосы на экране

#4 2013-12-17 14:08:34

Re: Неисправность - вертикальные полосы на экране

Подвал раздела