#1 2014-01-30 13:28:43

Алла Вараксина

Участник

Зарегистрирован: 2014-01-30

Сообщений: 1

Не удается запустить интерактивный стол

Здравствуйте, коллеги. Подскажите, пожалуйста, куда обратиться по вопросу: Вчера в школу "пришел" смарт стол. Собрали, получили код активации. Подключили стол, он входит в примерное содержимое и все -  никуда больше двинуться не можем, код активации "не просит" . Что мы сделали не так? Чего еще не сделали? Так хочется начать работать. Инструкции никакой нет.

Инженер SMART

Moderator

Зарегистрирован: 2013-11-08

Сообщений: 164

Re: Не удается запустить интерактивный стол

Добрый день, Алла,

Развивающий учебный центр SMART Table не требует активации и сразу готов к работе. Инструкцию по использованию программного обеспечения развивающего учебного центра SMART Table на русском языке вы можете скачать на нашем сайте по ссылке.

Алла Волкова

Участник

Из город Липецк

Зарегистрирован: 2013-12-23

Сообщений: 13

Re: Не удается запустить интерактивный стол

Здравствуйте. Сегодня начали включать SMART Table, но возникла проблема. Компьютер внутри загружается, а проектор не включается. Есть ли отдельная кнопка включения проектора внутри стола?

Инженер SMART

Moderator

Зарегистрирован: 2013-11-08

Сообщений: 164

Re: Не удается запустить интерактивный стол

Внутри развивающего учебного центра SMART Table 230i есть пульт от проектора: он расположен в верхней части стола на задней поверхности поперечной укрепляющей балки. Проектор можно включить с помощью этого пульта, направив его под углов в отражающую поверхность (зеркало).

Следует учитывать то, что в пульте есть защитная прокладка у батарейки, которая предотвращает потерю заряда. эту прокладку следует вытащить на время работы с пультом.

В случае, когда компьютер включается, а проектор остается выключен может свидетельствовать о наличии каких-либо проблем с загрузкой ОС Windows.

Алла Волкова

Участник

Из город Липецк

Зарегистрирован: 2013-12-23

Сообщений: 13

Re: Не удается запустить интерактивный стол

Здравствуйте, еще раз. В столе пульт не нашли. Куда нам обратиться за помощью? Покупали в Полимедиа-Воронеж. Они смотрели несколько раз, сказали все нормально. Не везет на со столом.  Третий раз проблема.

Инженер SMART

Moderator

Зарегистрирован: 2013-11-08

Сообщений: 164

Re: Не удается запустить интерактивный стол

Добрый день, Алла,

Вы сфотографировали правильные элементы, именно на этих поверхностях необходимо искать пульт. Он должен быть закреплен на внутренней поверхности этих металлических элементов.

Если вы не сможете найти пульт, то вам стоит воспользоваться любым другим пультом от проекторов СМАРТ, либо приобрести такой пульт для данного интерактивного стола.

Думаю, что проблема стоит глубже и именно её должен решить поставщик. Я могу судить о проблеме с правильностью загрузки ОС. Если решить эту проблему, то пульт вам не понадобится.

alena

Участник

Зарегистрирован: 2015-10-16

Сообщений: 2

Re: Не удается запустить интерактивный стол

Доброго времени суток.

Мы только успели установить SMART Table. Буквально через некоторое короткое время программа SMART Table Activities перестала запускаться и стала просить ключ активации. Мы зарегистрировали стол. На почтовый ящик пришло письмо с кодом активации. Но когда вводим ключ пишет, что он не действителен. Что делать?