#1 2014-09-27 09:02:12

Сергей Быстрых

Участник

Зарегистрирован: 2014-09-27

Сообщений: 1

Не удается подключитьSMART board M600

Здравствуйте!
Стали обладателями интерактивной доски SMART Board M600.
Но есть проблемы с подключением.

Установили все драйвера с диска.
Но ПО не находит ни одного устройства SMART.

В диспетчере устройств Windows при подключении доски появляются устройства в разделе "Другие устройства":
NextWindow Comms
NextWindow Mouse
NextWindow Touch

Но драйверов для этих устройств нет.
Нормально определились устройства:
SMARTN HID Device
SMART Virtual TabletPC

Подскажите, что у нас может быть не так?

p.s. Операционная система Windows 7 x32 Professional

Роман Лидяев

Moderator

Зарегистрирован: 2013-12-18

Сообщений: 95

Re: Не удается подключитьSMART board M600

Здравствуйте,

Сообщите серийный номер устройства пожалуйста! Также необходимо знать версию ПО SMART.
По данной проблеме, в первую очередь, я бы порекомендовал проверить наличие административных прав на ПК.
Следующим шагом проверил бы другие порты USB и сам кабель. В идеале можно попробовать подключить доску на другом ПК.

Авяев Александр

Участник

Зарегистрирован: 2014-12-24

Сообщений: 2

Re: Не удается подключитьSMART board M600

Здравствуйте. Возникла проблема пульт Смарт респонс LE при сканировании не видит доску. На контрольной доске написано- " Нет подключенных продуктов смарт." Мастер подключения положительных результатов не дает. Доска TRIUMPH BOARD

Эльвира Ок

Участник

Зарегистрирован: 2015-03-02

Сообщений: 1

Re: Не удается подключитьSMART board M600

Здравствуйте, Не удается подключитьSMART board M600, драйвера установили на win 7, 64 бит,  кабель проверяли на другом компьютере