Добрый день!

Просьба помочь.
У нас проблема с интерактивной доской SMART Board X885ix -  не работает Pen Panel.
Панель подключена корректно, согласно инструкции, но компьютер не видит саму панель.
Т.е. при подключении панели к ПК, компьютер пишет что USB не опознано.
Драйвера с официального сайта устанавливали, не помогло.
Пробовали два разных компьютера с операционной системной Windows 7 (версии пробовали х32 и х64).
При попытке запустить Мастер подключения SMART, программа не находит устройство.
Провод USB меняли.
В чем может быть проблема?