Здравствуйте!
Приобрели доску SMART Board SBM680 с активным лотком
Зарегистрировали продукт (доску). На е-майл пришло подтверждение
**********************************************
If you were expecting to receive a SMART Notebook or SMART Meeting Pro license, and your SMART product was purchased after April 14, 2014, please contact your SMART Authorized Reseller to obtain your license keys.

Sincerely,

SMART Technologie
**********************************************
При попытке заказать ключи регистрации на ПО (Notebook) ввожу номер , е-майл и получаю ответ :
"...  There are no keys attached to the registration of this product.."

Что я делаю не так ?