Страницы 1

#1 Re: Техническая поддержка » Инструкция по установке ПО SMART Notebook 2014 (июньское обновление) » 2014-09-16 10:00:48

Вячеслав
Евгений Смирнов пишет:

Вячеслав, добрый день, похоже на сложности со связью - возможно на компьютерах, если он все управляются одним администратором, заблокированы какие-то порты.
Попробуйте отключить на несколько минут антивирусы или firewall, если они у вас установлены, и попробуйте активировать ключ еще раз.

Пробовал на разных компьютерах, отключал антивирус. Могу сформировать файл запроса и отослать его вам.

#2 Re: Техническая поддержка » Инструкция по установке ПО SMART Notebook 2014 (июньское обновление) » 2014-08-25 13:42:08

Вячеслав

Здравствуйте, при попытке активировать ключ на версию 11.4 в автоматическом режиме появляется сообщение об ошибке: Connection refused (or timed out), при ручном запросе ошибка: 9999:No data records were found. [Incident# 0445-9348596].
Пробовал на разных компьютерах, разных провайдерах. ОС Windows 7

Страницы 1

Подвал раздела

Под управлением FluxBB